E-Devlet’e 18 yaşından küçük vatandaşların kaydolması mümkündür. 15 yaşını doldurmuş Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, mavi kartlılar ve yabancılar üzerinde T.C. kimlik numarasının bulunduğu fotoğraflı kimliğini (nüfus cüzdanı, evlilik cüzdanı, pasaport ve ehliyet, avukat kimlik kartı, mavi kart, ikamet tezkeresi) ibraz ederek şahsen ya da vekaleti olan kişi aracılığıyla (vekalette e-Devlet Şifresi almaya yetki olduğuna dair ibare bulunmalıdır) müracaat yaptıklarında PTT merkez müdürlüklerinden yahut yetkili şubelerinden e-Devlet kapısı şifrelerini alabilirler.
Bunun yanı sıra mahkeme kararıyla kendine vasi tayin edilmiş şahıslar vasileri aracılığıyla e-Devlet Kapısı şifresi temin edebilirler. Bu durumlar haricinde diğerleri ismine şifre alınması mümkün değildir.
