Ticaret Bakanlığı tarafından 2023’te (21.12.2023 tarihi itibarıyla) aralı kontrat tekniği ile faaliyet yürüten firmalara yönelik inceleme ve kontrol faaliyetleri sonucunda tespit edilen mevzuata karşıt iş ve aksiyonlara uygulanan yaptırımlar şöyle aktarıldı: “58 firmaya, toplam 86 milyon 274 bin 994 TL idari para cezası uygulanmış, 5 firma hakkında elektronik ticaret faaliyetlerini sürdürmek maksadıyla kullandıkları internet adreslerine ait erişimin engellenmesi kararı verilmiş, ‘Türk Ceza Kanunu’nun 157’nci ve 158’inci unsurları uyarınca ‘dolandırıcılık’ hatası kapsamında olduğu değerlendirilen 8 firma hakkında, Cumhuriyet Başsavcılığı’na bildirim yapılmıştır. Halihazırda 25 firma nezdinde inceleme ve kontrol süreci devam etmektedir. Mesafeli mukavelelere ait kontrollerin faal ve yaygın bir halde 2024 yılında da devam etmesi ve yaşanabilecek tüketici mağduriyetlerinin en üst düzeyde önüne geçilmesi hedeflenmektedir.”
SIKI DENETİM
Bakanlık tarafından yapılan çalışmalara ait de, “Firmalar tarafından, ‘stokta eser bulunmaması’ sebep gösterilerek yapılan haksız sipariş iptalleri, satışa sunulan mal ve/veya hizmetlerin firmalar tarafından taahhüt edilen veya yasal olarak belirlenmiş ifa müddetlerinin aşılması, tüketicilerin cayma hakkı kullanımına halel getirilmesi ve tüketiciler tarafından cayma hakkı kullanıldığı takdirde, bedel iadelerinin tüketicilere mevzuata uygun surette yapılmaması üzere konular olmak üzere, tüketicilerin haklarını zedeleyici her türlü hukuka karşıt hareket, hem Ticaret Bakanlığımız tarafından resen, hem de ‘CİMER’, ‘e-Devlet’, ‘Yazılı Başvuru’ ve ‘Bakana Ulaşın’ kanalları aracılığıyla ulaşan tüketici müracaatları kıymetlendirilerek sıkı bir
formda denetlenmektedir” denildi.
