Açıklamada şu sözlere yer verildi: “Kurumumuza ulaşan şikâyetlerden, kendilerini BDDK çalışanı olarak tanıtan şahısların Kurumumuz Santral numarası 02122145000 sınırı üzerinden arıyor izlenimi vererek banka müşterilerinin cep telefonlarına uygulama indirmelerini sağlamak suretiyle dolandırıcılık teşebbüsünde bulundukları anlaşılmıştır. Rastgele bir dolandırıcılık olayına maruz kalınmaması açısından, kendilerini BDDK işçisi olarak tanıtarak bankacılık süreçlerinde kullanılan ferdî bilgileri isteyen, cep telefonuna uygulama indirilmesini, kullanıcı ismi, şifre üzere bilgileri talep eden bireylere prestij edilmemesi, şahsî bilgilerin korunması konusunda azami dikkat gösterilmesi büyük değer taşımaktadır.”
