Veriyi her zamankinden daha süratli bir formda toplamayı, işlemeyi ve tahlil etmeyi sağladığı için toplumun dijitalleşmesinde kıymetli rol oynayan yapay zekâ, insan kaynakları önderlerinin de odağına girdi. Halihazırda işe alım, eğitim ve çalışan dayanak programları üzere uygulamalarda kullanılmaya başlanan yapay zekânın, 2024’ün birinci yarısına kadar performans ve fiyat mevzularında da birçok yenilik getirmesi bekleniyor.
‘İnsan Kaynakları Uygulamalarında Yapay Zekâ Dönüşümü’ başlıklı bir webinar düzenleyen Türkiye İnsan İdaresi Derneği (PERYÖN), yapay zekânın insan kaynağı idaresi üzerindeki tesirini ele aldı. Webinarda, insan kaynakları departmanları üzerindeki maliyet baskısının arttığı, İK’cılar için bütçelerin daraldığı belirtildi ve bunun da tecrübeye bedel katacak teknolojileri ön plana çıkaracağı vurgulandı.
BÜTÇE DARALDIKÇA YAPAY ZEKA ÖNE ÇIKTI
PERYÖN İdare Heyeti Lider Yardımcısı ve Mercedes-Benz Türk İnsan Kaynakları Yöneticisi Betül Çorbacıoğlu’nun moderatörlüğünde düzenlen webinarda konuşan Compport Kurucu Ortağı ve COO’su Senem Ünite, “Geçmiş yıllarda olduğu üzere bu yıl da çalışan tecrübesi en kritik gündemlerden biri” dedi.
“Çünkü şirketler yeteneklerini elde tutmanın ve daha güzel iş sonuçları üretmenin ‘deneyimi iyileştirmekten’ geçtiğinin farkındalar; ancak bu yıl insan kaynakları departmanları üzerindeki maliyet baskısı artıyor ve işler biraz daha zorlaşıyor” diyen Ünite, “Dolayısıyla İK’cılar şu an teknoloji ile çalışan tecrübesini öteye taşımaya odaklanıyor. Bütçelerin daraldığı bu periyotta tecrübeye bedel katacak teknolojilerin ön plana çıkacağını söyleyebiliriz” dedi.
İŞLERİN YÜZDE 80’İ ETKİLENECEK
Webinarda konuşan Mercer Türkiye ve Doğu Akdeniz CEO’su Dinçer Güleyin ise, 2027 sonu prestijiyle operasyonel misyonların robotik süreçlerle yönetilebileceğini anlattı.
“Şirketlerin yüzde 37’si yapay zekâyı kullanıyor lakin kabiliyetlerinden çok az faydalanıyorlar” diyen Güleyin, “Yapay zekayı kullanan şirketlerin yüzde 72’si yapay zekanın işlerini kolaylaştıracağını söylüyor. Bizim araştırmalarımızdan çıkan sonuç şu: Mevcut işlerin yüzde 80’i üretken yapay zekadan etkilenecek. Mevcut işlerin yüzde 19’u kapsamındaki misyonların en az yüzde 50’si yapay zekâdan etkilenecek” dedi.
YÜZDE 76’SI ENDİŞELİ
Ancak Compport’tan Senem Ünite ise, insan kaynakları başkanlarının yüzde 76’sının yapay zekâ teknolojilerini tertiplerine uyarlamazlarsa 12 ila 24 ay ortasında tertiplerinin negatif etkileneceğini, geriye düşeceklerini düşündüklerini söylüyor:
“An prestijiyle işe alım, eğitim-gelişim ve çalışan dayanak programları üzere uygulamalarda yapay zekâ süratle kullanılmaya başlandı. Performans ve fiyat idaresi üzere kategorilerde de önümüzdeki 3-6 ay içerisinde heyecan verici yenilikleri göreceğiz.”
EN BÜYÜK KÜLFET MAHARET AÇIĞI
HALİHAZIRDA insan kaynakları önderlerinin ve kuruluşların en büyük kahırlarının ‘beceri açığı’ olduğu belirtiliyor.
Zamanla bu açığın daha da artmasının beklendiğini kaydeden Compport’un Kurucu Ortağı ve COO’su Senem Ünite, “Bu nedenle tertipler marifet odaklı yapılanmaya hakikat gidiyor ve bunu destekleyecek teknolojilere muhtaçlık duyuyorlar. Bu dönüşümün başını ise teknoloji şirketleri çekiyor” dedi.
Birim tıpkı vakitte, ülkelerin ve şirketlerin insan-makine bağı yönetişim planlarını tasarlaması gerektiğini de vurguladı. “Çok titiz bir biçimde insan-makine bağlantısının düzenlenmesi ve önderlerin, çalışanların akıllarındaki belirsizliklerin tez halde netleştirilmesi lazım” diyen Ünite, şöyle devam etti:
“İK profesyonelleri evvel kendilerini daha sonra tertiplerini ve çalışanlarının marifet ve kabiliyetlerini hazır hale getirmeli. İK teknoloji hukuk ve ahenk gruplarının bu periyotta eş güdüm içerisinde çalışması hazırlık sürecini hızlandıracaktır. Bu sayede bizler de yapay zekâyla ilgili süreçleri hayatlarımıza daha çok dahil edebilmeye başlayacağız.”
