TOPLU indirim kampanyaları nedeniyle ‘efsane’ diye anılan kasım ayı, perakende dünyasında hareketi artırdı. Perakendeciler gerisinden gelen yılbaşı alışverişleri nedeniyle yılın bu devrini iple çekiyorlar. İndirim günlerinde birinci iki hafta geride kalırken dal temsilcilerine 2023’ün “efsane kasım” performansını sorduk. Bilhassa e-ticaret sitelerinin yapmış olduğu indirimlerle hem siparişlerde hem de ciroda kıymetli artış yaşandığı bilgisini aldık. Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) Lideri Sinan Öncel, Hürriyet’e enflasyonla çabada ‘Efsane Cuma’nın kıymetli bir tesiri olacağı yorumunu yaptı. Öncel, “11.11’de işler kötü değildi fakat büyük indirim kasım ayının son haftası gerçekleşecek olan ‘Efsane Cuma’da olacak. Etiket yönetmeliğine nazaran bir ay geçmeden yapılan indirim oranı ikinci sefer fiyat etiketine yansıtılamıyor. Bu sebeple şu anda pek çok marka daha hudutlu indirimlerle satış yaptı. Perakendecilerin ‘Efsane Cuma’ haftasında ellerindeki eserleri büyük indirimler yaparak bitireceklerini varsayım ediyorum” dedi.
HAZIR GİYSİ ENFLASYONU DÜŞECEK
BMD Lideri Sinan Öncel, e-ticaretin değerli bir satış kanalı olduğunu ve giderek büyüdüğünü belirterek, “Pazar yerleri ve pazar yerlerinin e-ihracat bacağı ön plana çıkmaya başladı. Ekim, kasım, aralık, ocak e-ticarette en çok satışın olduğu dönem” dedi. Öncel ayrıyeten, “Ekim ve kasım başında mevsim tesiriyle hazır giysinin enflasyon içerisindeki olumsuz hissesi, efsane kasım indirimleriyle aralık ayında düşecektir” yorumunu yaptı.
Sinan Öncel
SİPARİŞLERDE YÜZDE 21.8’LİK ARTIŞ
IdeaSoft CEO’su ve TOBB e-ticaret Meclis Üyesi Seyhun Özkara da geçtiğimiz yılın tıpkı periyoduyla bu yılı karşılaştırarak değerli bilgiler aktardı. Özkara, e-ticaret platformları üzerinden yapılan alışverişlerde dikkat cazibeli bir artış yaşandığını söyledi. Bu artışın yüzde 130 ila 150 ortasında olduğunu belirten Özkara, şöyle devam etti: “Kasımdaki kampanyalar özelinde e-ticaret üzerinden verilen siparişlerde yüzde 21.8’lik bir artış var. Sektörel tahlile baktığımızda, giysi ve elektronik kesimlerinde enflasyonun tesiriyle birlikte geçtiğimiz yıla kıyasla yüzde 250’nin üzerinde bir ciroya ulaşıldığını görüyoruz. Bu kesimlerdeki büyüme, tüketicilerin online alışveriş tercihlerindeki değişimleri ve dijitalleşmenin dala olan tesirlerini yansıtıyor. Bilhassa giysi, kozmetik, mesken dekorasyon, beyaz eşya, cep telefonu aksesuarları, küçük konut aletleri, bilgisayar ve bilgisayar aksesuvarları ile cep telefonu kategorilerinde kampanya periyotlarında satışlar ağırlaşıyor.”
Seyhun Özkara
HASILAT 100 MİLYON TL
Seyhun Özkara, e-ticaret hacminin yılın son çeyreğinde 300-400 milyar TL düzeyine ulaşmasının beklendiğini belirterek, “Bu ivmeli büyüme ile birlikte, yılsonunda e-ticaretin toplam cirosunun 1.2-1.3 trilyon TL civarında olacağı iddia ediliyor. Bu cironun yaklaşık 100 milyon TL’sinin kasım ayında gerçekleşmesini bekliyoruz” değerlendirmesini yaptı.
REKOR BEKLENİYOR
Arabunu.com CEO’su ve e-ticaret danışmanı Serkan Koç ise bölümdeki son dataları paylaştı. Koç, “İlk 11 günün sayıları bu sene kasım ayında yeni rekorları göreceğimizin işareti. Geçen sene kasım toplamında 71 milyon adet eser satışı yapan Trendyol, bu sene 5 günlük kampanya devrinde 30 milyondan fazla satış yaptığını açıkladı. Bu geçen yılki toplam satışın yüzde 42’sini bu yıl birinci 6 günde yaptığını gösteriyor. Geçtiğimiz sene kasım ayı toplamında 1 milyarın üzerinde ziyaret alan Trendyol’a bu sene 6 günde 350 milyondan fazla kişi girmiş. Hepsiburada ise geçen sene kasımdaki satış adedinin (30 milyon) yarısını (15 milyon) birinci 11 günde yaptı. Bu sayı ay sonunda adetsel olarak yeni bir rekorun müjdecisi” dedi. Koç ayrıyeten, “Kasım daha yeni başlıyor. 24 Kasım’da Efsane Cuma’yı tüketiciler dört gözle bekliyor” sözlerini kullandı.
55 BİN ŞİKÂYET GELDİ
KASIM indirimlerinde e-ticaret kesimiyle ilgili en çok şikâyet edilen bilgiler Şikayetvar’ın raporunda yer aldı. Buna nazaran, sipariş edilen eserin göründüğü üzere çıkmaması en çok tahlil bekleyen husus. Rapora nazaran, e-ticaret kesiminde şikâyetlerin tepe yaptığı ay kasım. Kasımda şikâyetler bir evvelki aya nazaran yüzde 68 oranında arttı. Şirketin raporu, kasım ayı özelinde 2020’de 43 bin 85 şikâyet olduğunu, 2021’de bu sayının 32 bin 896’e yükseldiğini, 2022’de ise e-ticarete toplam 55 bin 389 şikâyet geldiğini ortaya koydu.
