Pandemiyle birlikte hızlanan online alışverişte trendler değişse de yavaşlama olmuyor. Ipsos’un 2021-2023 yılları ortasındaki e-ticaret hareketlerine dayanarak yaptığı araştırmaya nazaran 2023’te Türkiye online alışverişe bir evvelki yıla kıyasla yüzde 96 daha fazla para harcadı. Raporda, “Yıllık online alışveriş enflasyonun üzerinde arttı” yorumu yapılırken, büyüklüğün 500 milyar TL’ye ulaştığı belirtildi.
SEPETLERİN PAHASI ARTTI
Türkiye genelinde yapılan araştırmaya 8 bin kişi katıldı. Buna nazaran online alışverişçiler 2023’te daha seyrek alışverişe giderken, harcama artışını destekleyen faktör ise online sepet bedelinin artması oldu.
Kaynak: Ipsos E-Ticaret Paneli, Ocak – Aralık 2023
Araştırmaya nazaran 2022’de kişi başı ortalama harcama 8 bin 668 TL iken, 2023’te bu sayı 15 bin 362’ye çıktı. Yeniden 2022’de kişi başı 27.7 defa online alışveriş yapıldı ancak 2023’te bu sayı 25.5 keze geriledi. Buna karşılık sepet kıymetlerinde karşıtı bir durum kelam konusu oldu. 2022’de kişi başı ortalama sepet kıymeti 313 TL iken, 2023’te 601 TL’ye yükseldi.
ELEKTRONİK BİRİNCİ SIRADA
Online harcamanın yüzde 15’i süratli tüketim eserlerine (gıda, içecek, şahsî bakım ve temizlik) yüzde 85’i ise öteki eserlere yapıldı. Pazarın büyümesini domine eden ise ‘diğer ürünler’ kategorisi oldu. Burada yer alan moda, beyaz eşya – mutfak eserleri, konut dekorasyonu ve ferdî bakım aletleri başlıkları, genel harcamaya nazaran daha yüksek artış gösteren kategoriler oldu. Cilt bakım eserleri süratli tüketim eserleri başlığında en yüksek hissesi alırken geçen seneye nazaran de artış gösterdi.
Online alışverişin yüzde 44’ü elektronik eserlere gitti, yüzde 38’i moda eserleri, yüzde 9’u mesken eserleri, yüzde 3’ü kozmetik ve yüzde 2’si de anne-bebek eserlerine harcandı.
ÖZEL GÜNLERDE ALIM ARTTI
E-ticaret harcamaları yılın özel günlerinde (kampanya-indirim) arttı, bu tesir yılın son iki ayında görüldü. Bu devirde harcamayı etkileyen hem daha fazla kişinin alışveriş yapması hem de öteki aylara nazaran alımların sıklaşması oldu.
Alışveriş platformları ortasında pazar yerleri ön plana çıktı, bu teşebbüslerin gelişimi 2023’te de devam etti. İndirim marketlerinin online operasyon içinde hissesi ise artmaya devam etti.
Online alışveriş harcamasında bilhassa 2023 yılında kampanya devirlerinde “kasım-aralık” artışı ortalama bir aya nazaran daha yüksek gerçekleşti.
