Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Heyeti, aldatıcı, mağdur edici reklamlara yönelik inceleme gerçekleştirdi. Konsey 117 mevzuata muhalif evrak buldu ve 8 milyon lira ceza kesti.
Ticaret Bakanlığı’dan yapılan açıklama şöyle:
Ticaret Bakanlığının bünyesinde bulunan Reklam Kurulu’nun 336 sayılı toplantısı 8 Ağustos 2023 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Toplantının içeriğinde vatandaşlarımızı mağdur edici ticari fiiller, aldatıcı reklamlar ve haksız rekabete sebebiyet veren uygulamalar incelenmiştir.
Reklam Kurulu’nun Ağustos toplantısında görüşülen 139 evraktan 117’si mevzuata muhalif bulunmuş olup kelam konusu reklam ve ticari uygulamalar hakkında durdurma cezası ile birlikte 8.051.345-TL idari para cezası ve 2 adet belge içinde ayrıyeten erişim mahzuru önlemi uygulanmasına karar verilmiştir.
Böylelikle, Reklam Konseyi tarafından yılın birinci 8 ayında Heyet gündemine alınan toplam 1.392 adet belge hakkında görüş ve değerlendirmelerde bulunulmuş olup, aldatıcı reklam yahut haksız ticari uygulama olduğu tespit edilen 1.226 belge hakkında durdurma cezasının yanı sıra toplam 51.909.874-TL idari para cezası ve 36 adet evrak içinde ayrıyeten erişimin engellenmesine karar verilmiştir.
Son vakitlerde dijital pazarların yükselişiyle birlikte Reklam Kurulu’nun radarına giren, tüm dünyada “Dark (Commercial) Patterns” ismiyle bilinen ve ülkemizde “Karanlık (Ticari) Tasarımlar” olarak anılan ticari uygulamaların, tüketicilerin ekonomik davranış biçimlerini kıymetli ölçüde bozacak biçimlerde ortaya çıktığı görülmüş, Kurul’un bu ayki toplantısının ana odağını da “karanlık ticari tasarımlar” oluşturmuştur.
Bu doğrultuda, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle karanlık dizaynlara ait düzenlemeler uygulamaya konulmuştur. İnternet başta olmak üzere dijital ortamlarda tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da olağan kaideler altında vereceği kararda satıcı yahut sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen manipülatif orta yüz dizaynları, seçenekler ya da sözler üzere araçlarla formüller kullanmak dürüstlük kurallarına terslik teşkil etmekte olup “haksız ticari uygulama” olarak kabul edilmiştir.
Bu kapsamda, Reklam Kurulu’nun 336 sayılı toplantısında dijital ortamlarda tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkilemeye yönelik, evvelden seçili opsiyonların tüketicilere sunulması, tüketicileri belli tercihlere yönlendirmek için başka seçeneklerin zorlaştırılması üzere uygulamalarda bulunan firmalar hakkında yaptırımlar uygulanmıştır.
Toplantı içeriğinde, kamu kurumu olduğu izlenimi vererek finansal okuryazarlığı düşük olan tüketicilerin deneyim ve bilgi eksikliklerinin istismar edilmesi sonucu mağduriyetlerine neden olabilecek muhatap hakkında tedbiren durdurma ve erişimin engellenmesi kararı alınmıştır.
Bakanlık olarak, manipülatif uygulamalar sebebiyle haksız rekabete, ticaret etiğine karşıt ve mağduriyet oluşturabilecek durumlardan tüketiciler ayrıştırılarak, tüketici tercihlerinin şeffaf ve yanlışsız bilgi akışı çerçevesinde gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır.
Reklam Kurulu Tarafından Tüketici Davranışlarını Manipüle Eden Karanlık Ticari Tasarımlar İncelemeye Alındı
(10.08.2023) pic.twitter.com/X3PafKH78B
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) August 10, 2023
