Dijitalleşme, neredeyse bütün şirketlerin unvanlarına ‘teknoloji’ sözünü de ekledi. Artan enflasyonun akabinde ise teknolojiye finans da katıldı. Uzun bir ortadan sonra gazetecilerle bir ortaya gelen Boyner Holding İdare Konseyi Lideri Cem Boyner’in gündeminde tam da bu dönüşüm vardı. Boyner, “Tiftik ticaretiyle işe başlayan bu aile, 1971’de perakendeci oldu ve müşteriyi keşfetti. Hayatımız değişti. Evvel senetle alışveriş vardı, sonra Advantage ile kartlı taksit periyoduna geçildi. Akabinde Hopi geldi. Gittiğimiz yol müşteri teknolojileri. Pandemiden sonra mağazaya yapacağımız yatırımın üç mislini teknolojiye yapmaya başladık” dedi.
2 MİLYAR TL’LİK YATIRIM
Boyner’in verdiği bilgilere nazaran kümenin şu anda 20 milyon müşterisi, 10 bin çalışanı var. Mağazalar ve online kanallarda 50 milyona yakın eser satışa sunuluyor. Müşterilerin yüzde 43’ünün 20-35 yaş kümesinde olduğunu belirten Cem Boyner, “Bu süreçte çok kıymetli bir değişiklik yaşadık. Dijitalde şirketlerimizi birleştirdik. 2019’dan bu yana beş kat büyüdük. Ciroda 1 milyar doları geçtik. 10 bin şahsa istihdam sağlıyoruz. Bu yıl ortamıza 2 bin kişi daha katılacak” diye konuştu. Boyner, son periyotta teknolojiye 2 milyar, mağazalara da 700 milyon TL’lik yatırım yaptıklarının altını çizdi.
PARAM İLE CEP’E LİMİT YÜKLENİYOR
Bu yatırımlar ile ne yapıldı? Boyner’in verdiği bilgilere nazaran yeni finansman sistemleri geliştirildi. Şöyle açıkladı bu sistemleri: “Hopi müşterisi artık kredi kartı olmadan taksitli alışveriş yapabilecek ve her kullanıcıya ferdî limit atanacak. Ayrıyeten tasarruflarını uygulama üzerinden de değerlendirebilecek. Bankacılık sistemine dahil olmayan 20 milyon insan var. Onların da finans sistemine bir biçimde girmesini amaçlıyoruz. Bunun yanında kartı olsa da limiti olmadığı için taksitli alışveriş yapamayan artık yapabilecek. Param ile işbirliğimiz sonucunda birkaç dakika içerisinde müşterinin cebine bir limit düşecek. Şu an tavan 7 bin 500 TL, birkaç ay içinde bunu 40-50 bin TL’ye çıkaracak teknolojiyi getireceğiz. Tasarruf kısmına gelirsek; birkaç ay içerisinde kesimli tasarruf eserimizi çıkarıyoruz. Hopi’den her gün 100 TL ve katlarıyla BİST’den, Nasdaq’tan ya da değerli madenler borsasından yatırım yapmak mümkün olacak. Akşam 100 TL’nizi altına yatırmak, senedi almak isteyebilirsiniz. İki gün sonra tekrar satabilirsiniz. Hasebiyle hem harcamayı hem tasarrufu organize ediyoruz.”
HIZLI BALIK YAVAŞ BALIĞI YUTACAK
YENİ iktisat idaresinin uyguladığı sistemlerin çalıştığını, çarkın işlediğini söyleyen Cem Boyner, “Türkiye’nin geçmişine borcu var derler ya, biz de onun kesimiyiz. Kapatmamız gereken çok fark var. Bu koşarak değil zıplayarak olacak. Boyner de bu türlü, sıçrayarak iş yapmalıyız. Büyük balık küçük balığı değil; süratli balık yavaş balığı yutacak” dedi. Boyner olarak pandemiye kadar hiç ‘borçsuz’ olmadıklarını söz eden Cem Boyner, “Hep fikirlerimiz cebimizdeki imkanlardan fazlaydı. Lakin pandemi herkesi düşünmeye itti. Biz de silkelendik. Şu anda sıfır borçluyuz” diye konuştu.
ÜRÜNÜ KAPIDAN ÇEVİRME ORANI YÜZDE 11
Cem Boyner, Boyner Now’ın online cironun yüzde 7-8’ine geldiğini belirterek, “Boyner Now ile eseri beğeniyorsun, sipariş veriyorsun lakin para ödemiyorsun. 90 dakikada o eseri getireceğimizi taahhüt ediyoruz; yüzde 98’i 90 dakikanın içinde geliyor. Kurye kapıda bekliyor. Yanında alternatifler oluyor. Müşteri meskeninde deniyor, alıyorsa ödüyor. Sistem kendi içinde ayda yüzde 24 civarında büyüyor. Kapıdan çevirme oranı yüzde 11’lerde. Olağan online alışverişlerde ise iade oranı yüzde 25-30 ortası değişiyor” formunda konuştu.
